O intuito deste blog é o de comentar situações engraçadas, vexatórias, chatas e até alguns absurdos que ocorrem 7 dias por semana dentro de uma central de Call Center.
Trabalho em um dos maiores Call Centers da minha cidade. Para manter minha integridade física, moral e, principalmente, meu emprego, não vou dizer o nome da cidade, muito menos o nome da empresa. Mas posso dizer que temos como clientes muitas gigantes multinacionais.
O salário dos operadores de telemarketing não é lá grande coisa. Na verdade, já que a categoria é muito pouco valorizada – eu diria até marginalizada – os salários beiram o subemprego. Isso ocorre por falta de informação da sociedade e até da própria categoria, pois poucos sabem ou se interessam pelo que acontece dentro de uma central de telemarketing. Mas para uma pessoa como eu, que ainda está no início de sua vida acadêmica, começar em Call Center é uma boa para ter uma renda fixa até que se tenha experiência e conhecimento para tentar um emprego decente. Mas chega desse blablabla porque senão daqui a pouco eu vou estar reclamando (ops, gerundismo?) do governo, da má distribuição de renda, dos políticos, que trabalham 3 dias por semana enquanto a gente tem que trabalhar pelo menos 5, etc, etc, etc, etc.
Eu não reclamo. Meu salário pinga, impreterivelmente, a cada trinta dias na minha conta, tenho a melhor assistência médica do Brasil e ganho onze pila de almoço por dia. Meu salário incluindo os benefícios está entre os maiores da categoria, então eu realmente não posso reclamar. Duvida? Tem algum operador da Brasil Telecom aí pra mostrar o contracheque com seus míseros quatrocentão (bruto) por mês?
